Twitter em foco
Nas ultimas semanas o twitter foi a ferramenta de comunicação que mais causou borburinho na mídia. Acho que não é necessário eu explicar aqui o que é o twitter. Para quem quiser saber mais detalhes segue o link de dois bons posts, um do Mario Costa explicando o conceito básico do Twitter e outro do Gabriel Ramalho explicando o planejamento necessário no uso do Twitter como uma poderosa ferramenta de comunicação. Como falei anteriormente nas últimas semanas vimos diversos casos do uso do twitter, nos mais diversos ramos. O exemplo mais famoso foi o caso do Senador Aloizio Mercadante que afirmou no seu twitter que anunciaria sua “renúncia irrevogável” de seu cargo de líder do PT no senado, dias depois voltou atrás na sua decisão após conversa com o Presidente Lula. O fato do twitter ser um ferramenta de fácil uso e que estimula o seu uso no tempo real das ações, cada vez mais veremos casos em que seu uso pode virar um grande problema. Outro caso negativo do twitter, foi com o meu time de futebol Fluminense. Devido a falta de planejamento da área de comunicação do time, o twitter era atualizado por uma pessoa da área de informática (na prática um torcedor), que durante um jogo do time chegou a postar as seguintes frases sobre um zagueiro do time: “Edacarlos é horrível”, “Edcarlos perde gol na cara” e “Não dá para aguentar esse cara”. Apesar desses casos que mostra a necessidade de um planejamento no uso de ferramentas de micro-bloging, essas últimas semanas tivemos também casos positivos do uso dessas ferramentas. Os próprios senadores vem utilizando o twitter como ferramenta de comunicação com o eleitor durante a crise do Senado, sem comentar o número de governadores que já utilizam o twitter no seu dia-dia (ex.: Serra-SP e Cid Gomes-CE). O próprio presidente Lula, que ainda não aderiu a moda, aproveitou carona nessa semana no twitter do senador Mercadante, para corrigir uma informação que ele tinha dado sobre o pré-sal. No futebol temos o caso do presidente do Atletico Mineiro que já anunciou duas novas contratações pelo twitter, antes mesmo de qualquer especulação na imprensa, e o caso do Treinador do Corinthians, Mano Menezes (com mais de 800 mil seguidores), que mantém a torcida atualizada sobre escalações, contusões e treinamentos pelo twitter. Na música, em julho a cantora Pitty anunciou a data de lançamento de seu novo disco pelo Twitter. E essa semana o escritor Paulo Coelho informou no seu twitter que disponibilizou 3 livros inéditos para download gratuito, como um presente a seus fãs no dia de seu aniversário. Para não me extender muito nos exemplos, um último caso é o uso do twitter como ferramenta de colaboração dos internautas para avisar de blitz da lei seca nas cidades. O twitter LeiSecaRJ tem mais de 4500 seguidores, que ficam informando aonde existe blitz na cidade do Rio de Janeiro, com sugestão de rotas alternativas de fuga. E o LeiSecaRJ é só um exemplo, se você procurar no twitter, diariamente você encontra uma nova conta de LeiSeca para uma nova cidade. Hoje o twitter é realidade como um novo canal de comunicação, para os interessados segue uma matéria interessante da Forbes com dicas de como utilizar Twitter no meio empresarial.