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Web 2.0 no Governo

admin — Tue, 08 Sep 2009 14:51:07 +0000

Para os interessados sobre o uso de novas tecnologias no Governo, seguem links para dois artigos interessantes do IBM Center for the Business of Government. O primeiro é sobre o uso do conceito de web 2.0 no Governo. Já o segundo artigo é com casos e dicas do uso do Blog como ferramenta de interação entre governo e cidadão.

Twitter em foco

admin — Sun, 30 Aug 2009 18:14:09 +0000

Nas ultimas semanas o twitter foi a ferramenta de comunicação que mais causou borburinho na mídia. Acho que não é necessário eu explicar aqui o que é o twitter. Para quem quiser saber mais detalhes segue o link de dois bons posts, um do Mario Costa explicando o conceito básico do Twitter e outro do Gabriel Ramalho explicando o planejamento necessário no uso do Twitter como uma poderosa ferramenta de comunicação. Como falei anteriormente nas últimas semanas vimos diversos casos do uso do twitter, nos mais diversos ramos. O exemplo mais famoso foi o caso do Senador Aloizio Mercadante que afirmou no seu twitter que anunciaria sua “renúncia irrevogável” de seu cargo de líder do PT no senado, dias depois voltou atrás na sua decisão após conversa com o Presidente Lula. O fato do twitter ser um ferramenta de fácil uso e que estimula o seu uso no tempo real das ações, cada vez mais veremos casos em que seu uso pode virar um grande problema. Outro caso negativo do twitter, foi com o meu time de futebol Fluminense. Devido a falta de planejamento da área de comunicação do time, o twitter era atualizado por uma pessoa da área de informática (na prática um torcedor), que durante um jogo do time chegou a postar as seguintes frases sobre um zagueiro do time: “Edacarlos é horrível”, “Edcarlos perde gol na cara” e “Não dá para aguentar esse cara”. Apesar desses casos que mostra a necessidade de um planejamento no uso de ferramentas de micro-bloging, essas últimas semanas tivemos também casos positivos do uso dessas ferramentas. Os próprios senadores vem utilizando o twitter como ferramenta de comunicação com o eleitor durante a crise do Senado, sem comentar o número de governadores que já utilizam o twitter no seu dia-dia (ex.: Serra-SP e Cid Gomes-CE). O próprio presidente Lula, que ainda não aderiu a moda, aproveitou carona nessa semana no twitter do senador Mercadante, para corrigir uma informação que ele tinha dado sobre o pré-sal. No futebol temos o caso do presidente do Atletico Mineiro que já anunciou duas novas contratações pelo twitter, antes mesmo de qualquer especulação na imprensa, e o caso do Treinador do Corinthians, Mano Menezes (com mais de 800 mil seguidores), que mantém a torcida atualizada sobre escalações, contusões e treinamentos pelo twitter. Na música, em julho a cantora Pitty anunciou a data de lançamento de seu novo disco pelo Twitter. E essa semana o escritor Paulo Coelho informou no seu twitter que disponibilizou 3 livros inéditos para download gratuito, como um presente a seus fãs no dia de seu aniversário. Para não me extender muito nos exemplos, um último caso é o uso do twitter como ferramenta de colaboração dos internautas para avisar de blitz da lei seca nas cidades. O twitter LeiSecaRJ tem mais de 4500 seguidores, que ficam informando aonde existe blitz na cidade do Rio de Janeiro, com sugestão de rotas alternativas de fuga. E o LeiSecaRJ é só um exemplo, se você procurar no twitter, diariamente você encontra uma nova conta de LeiSeca para uma nova cidade. Hoje o twitter é realidade como um novo canal de comunicação, para os interessados segue uma matéria interessante da Forbes com dicas de como utilizar Twitter no meio empresarial.

iGovSP: Inovação no Governo de São Paulo

admin — Thu, 20 Aug 2009 02:53:29 +0000

No embalo dos posts de government 2.0,o projeto iGovSP desenvolvido pelo Grupo de Apoio Técnico à Inovação (GATI), ganhou o prêmio “Melhores Cases de TI 2009″ na categoria Redes Sociais, promovido pela revista Info Corporate.

O iGovSP é um portal de colaboração dos servidores públicos, aonde eles tem acesso a wikis, blogs, fóruns, comunidades, videos e outras ferramentas. Um exemplo de ferramenta do iGovSP é a rede social nósGov, que segue a mesma idéia do GovLoop citado anteriormente, só que é totalmente em português com foco na criação de uma comunidade de inovação no governo paulista. Interessante ver vários exemplos de inovação em projetos governamentais aqui no Brasil.

e-Democracy: Projetos da Sociedade

admin — Mon, 17 Aug 2009 05:10:13 +0000

Diferente do caso da Open Government Initiative, que é um projeto de um governo com objetivo em propiciar mais participação da sociedade, o que tem acontecido em muitos países é o caso de orgãos não ligado ao governo desenvolver projetos focados no que chamamos de e-democracy. Um bom exemplo disso é o caso do MySociety.org, que é uma entidade sem fins lucrativos, com o objetivo de desenvolver projetos para melhorar a vida das pessoas e da comunidade como um todo. Faz um tempo que pensei em escrever um post para detalhar os projetos do mySociety, todavia achei dois posts muito bom no blog ChapaBranca, um que detalha os projetos do MySociety (vale depois entrar no próprio site e ver os novos projetos), e outro post que possui uma estrevista com Tom Steinberg criador do grupo. Vale a leitura e uma exploração maior dos projetos do MySociety. Outro bom exemplo de projeto de e-democracy desenvolvido pela sociedade (e nesse caso em terras tupiniquins) é o caso do Wikicrimes. Wikicrimes foi concebido pelo professor Vasco Furtado da Universidade de Fortaleza (com quem eu tiver o prazer de trocar algumas idéias do projeto) com a participação direta de diversos aluno. O objetivo do projeto é permitir o mapeamento de crimes colaborativamente pela sociedade. Cada vez mais vejo novos serviços sendo implementado no Wikicrimes, incluindo uma social application conforme citei anteriormente. Bem, boas idéias a respeito da participação da sociedade no governo não faltam em todo mundo, a dúvida que eu fico é se no futuro esses sites/projetos serão iniciativas do governo, ou se vão continuar como atividades isoladas da sociedade? O que você acha?

GovLoop: Rede Social Governamental

admin — Thu, 13 Aug 2009 03:37:15 +0000

Continuando com exemplos de government 2.0, um bom exemplo é o GovLoop uma ferramenta de rede social de governo para permitir integração de funcionários públicos de todo o mundo. O Objetivo do GovLoop é permitir que funcionários de todas esferas do governo (federal, estadual e municipal) compartilhem idéias, aprendizados e boas práticas. O conceito é muito similar ao das outras redes sociais existentes, permitindo a criação de perfil do usuário, comunidades, fóruns, blogs e etc, só que o assunto é sempre correlacionado a melhorar a prestação de serviço ao cidadão, como economizar o dinheiro do contribuinte, ou qualquer outro assunto de interesse da rede governamental. É um bom exemplo de como ferramentas de rede sociais podem auxiliar a troca de informação através da colaboração de pessoas que não se conhecem, mas possuem interesses comuns. Para maiores informações segue link com a entrevista em português no blog Chapa Branca, com o Steve Ressler, criador do GovLoop.

Government 2.0 & President 2.0

admin — Sat, 08 Aug 2009 23:38:15 +0000

Ultimamente tenho pesquisado bastante sobre o uso de ferramentas de portais e colaboração aplicados ao governo. Um dos pilares desse meu estudo é o que chamamos de government 2.0, que é o uso dos conceitos de web 2.0, aplicado ao governo. O uso da internet e suas ferramentas no governo não é algo novo, todavia a eleição de Barack Obama popularizou o poder que ferramentas web 2.0 trazem no relacionamento com o cidadão. Obama acredita tanto no poder dessas ferramentas, tanto para colaboração de funcionários públicos (através de comunidades e redes sociais), como na participação do cidadão (através de foruns, blogs, jam de idéias, etc) e também no uso como plataforma de transparência do governo, que foi batizado como presidente 2.0 pela Newsweek. Para realizar esses projetos, logo no começo do seu governo nesse ano, Obama publicou o “Memorandum on Transparency and Open Government” que tem como objetivo tornar o governo federal mais transparente, colaborativo e participativo.

Conforme Rodrigo Duran comentou no seu blog, segue o link dos projetos do “Open Government Initiative”. O interessante que sempre que eu entro tem um projeto novo. No próximo post vou continuar falando sobre government 2.0, citando exemplos em outros países e aqui no Brasil.